Botify Logo

ميثاق شروط وأحكام استخدام منصة بوتيفاي لأتمتة WhatsApp

هذه الوثيقة هي اتفاقية استخدام ملزمة. بمجرد وصولك إلى خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على هذه الشروط. تاريخ السريان: 29 نوفمبر 2025.

تشكل الشروط والأحكام التالية ("الشروط") اتفاقية حصرية وملزمة قانونًا بينك وبين بوتيفاي بصفتنا مقدمي حلول الأتمتة المتقدمة والمتخصصة لـ WhatsApp . يرجى قراءة هذه الشروط بدقة، حيث أنها تحكم استخدامك لجميع خدماتنا، بما في ذلك روبوتات WhatsApp المتكاملة، أدوات الأتمتة، وحلول الاستشارات.

1. قبول الشروط والتعريف بالخدمة

بمجرد النقر على "أوافق" أو بالبدء الفعلي في استخدام أي من حلولنا، فإنك تؤكد أنك قد اطلعت وفهمت ووافقت على الالتزام بكافة بنود هذا الميثاق. المنصة متخصصة في توفير خدمات أتمتة الرسائل ودمجها مع واجهة WhatsApp البرمجية (API).

2. الخدمات المقدمة والاعتماد على WhatsApp

تقدم بوتيفاي خدمات وحلول أتمتة متقدمة تهدف إلى تحسين كفاءة أعمالك، ومن أهمها:

2.1. الاعتماد على البنية التحتية لـ WhatsApp:

3. التزامات المستخدم الأمني والقانوني

يلتزم المستخدمون بتبني أعلى معايير النزاهة والامتثال عند استخدام حلول الأتمتة لدينا. أنت وحدك المسؤول عن استخدامك لخدماتنا:

تنويع المسؤولية: نود التنويه بوضوح أن أي تعليق لحسابك أو حظر لرقمك من قبل WhatsApp نتيجة لسوء الاستخدام، هو مسؤوليتك الكاملة، ولا تتحمل بوتيفاي أي مسؤولية عن هذه التبعات.

4. الملكية الفكرية والترخيص

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بـ بوتيفاي (بما في ذلك التصميم، النماذج، خوارزميات الأتمتة، الشيفرة البرمجية الأساسية، والشعارات) تعود ملكيتها حصرياً للمنصة. يُمنح لك ترخيص محدود وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة كما هي مقدمة، ولكن لا يُسمح بأي مما يلي:

5. إنهاء الخدمة والتعليق الإداري

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق ولحماية شبكة المستخدمين لدينا، في إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمات فوراً، دون إشعار مسبق، في حال:

6. تحديد المسؤولية والضمانات الفنية

تُقدم خدمات بوتيفاي "كما هي" و "حسب توفرها". نحن نعمل جاهدين لضمان أعلى مستوى من التوافر، لكننا لا نقدم ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص الأداء الخالي من الأخطاء أو التوافر الدائم، خصوصاً وأن الأداء يعتمد جزئياً على خدمات طرف ثالث (WhatsApp).

إخلاء المسؤولية: لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة، بما في ذلك خسارة البيانات أو الأرباح، الناتجة عن: (أ) انقطاع الخدمة بسبب WhatsApp، (ب) استخدامك غير السليم لخدماتنا، أو (ج) الوصول غير المصرح به لبياناتك الشخصية خارج نطاق سيطرتنا.

7. التغييرات في الشروط

نحتفظ بالحق في مراجعة وتعديل هذا الميثاق في أي وقت. سنقوم بنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التحديثات يعتبر موافقة نهائية منك على الشروط المعدلة.

8. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين [يرجى تحديد الدولة/الولاية هنا]. يتم حل أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط في محاكم [يرجى تحديد المدينة/المنطقة هنا] المختصة.

9. الاتصال بفريق الدعم القانوني

لأي أسئلة أو استفسارات تتعلق بشروط الخدمة هذه أو ميثاق الاستخدام، يرجى التواصل معنا عبر نموذج الاستشارة المتاح على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم القانوني.